常州到广州物流==物流工作流程

作者：常州到广州物流公司　上传时间：2021/3/9 浏览次数：

常州到广州物流==物流工作流程

    1、 接收订单
　　
　　客户应提前一个工作日将交货计划传真至我公司客户服务部。客户服务部登记发货计划，了解货物规格、体积、重量及车型的特殊要求，并及时将订单发送给运营管理部。
　　
　　2、 调度运输
　　
　　运营部根据客户要求安排车辆，检查车辆是否干净，有无污染或异味，并通知散货人员提货；装车时，做好残损品的数量清点和检验，做好与客户仓库管理人员交接货物并签订协议，办理放行手续。
　　
　　3、 货物跟踪
　　
　　客户服务部根据发货记录对货物进行途中跟踪。如因事故影响货物准时到达，应在时间通知二顾客。货物到达后，司机应将货物移交给第二位客户。如发现货物损坏或丢失，客户应在收据上注明强烈意见。司机会在将情况反馈给公司，客服部会及时处理。
　　
　　4、 处理结算
　　
　　客户服务部收到客户的送货收据后登记。如果货物有任何损失，它会传真给客户，以确定损失的价值。如果是我们的责任，根据合同，如果确实是我们的责任，我们将在一周内给予答复，赔偿金将从运费中扣除。正常收货时，我公司按合同注明下次结算、周结、月结。结算时，我公司会传真对账单，然后将收据和发票寄给客户，客户开具支票或转账。

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