冯康乐 ：“双十一”购物狂欢，快递业能否经得住考验？

作者：常州到广州物流公司　上传时间：2013-10-31 浏览次数：

还有不到半个月的时间，“双十一”就来了！随着电子商务的发展及网上购物的流行，这个被我们调侃为“光棍节”的日子在不知不觉中演变成了网购狂欢节。各大电商在这一天所推出的各种大手笔优惠促销活动，让多数网购达人热血沸腾，而一年年刷新的当日网购交易纪录也让各大电商更加看重“双十一”这个可以大赚一笔的时机。“双十一”让消费者疯狂，让商家尝到了甜头儿，却让物流业，尤其是快递行业及工作人员饱受压力，并面临着一次次考验。“平时我每天送货七八十件，去年双十一前后，每天至少100多件。”一位快递员如是说。除此之外，“双十一”的热潮还将在当天过后持续一周乃至十几天，在此期间，快递爆仓、快递延误等消息也不断传出。
今年的“双十一”即将到来，疯狂的网购盛会又将开始，快递企业做好准备了吗？能否经受住新一轮的考验，及时顺畅地完成物品配送呢？在短时间内及时顺畅的将物品送达主要取决于快递企业的仓储配送能力、工作人员数量和素质，及系统有效的分工安排。
根据往年“双十一”积累的经验教训，今年“双十一”，各大快递企业似乎有备而来。首先以高薪大量招收快递员。充足的人员是及时完成物品配送任务的基础。往年，网购狂欢节大量涌现的包裹、快件常常让快递公司措手不及，快递员人手不够也使得物品送达速度稍显迟缓。在短时间内，大量包裹不能被及时分拣、中转、送达以至出现爆仓现象。今年，各大快递公司早早地开始了抢人大战，储备人力，并且给出高于平时数倍的薪酬，个别快递公司甚至还提供食宿。优越的条件将召集到大量全职或兼职快递员，这就为快递公司提高今年“双十一”物品配送效率奠定了基础；其次，各大快递公司正在努力提高仓储能力。类似“双十一”的电商促销带来的物流压力与快递企业的仓储能力近些年都受到了严重考验，只有提升了仓储能力，快递行业运作才能更加顺畅，爆仓现象也才能尽量被减少。因此，为提高“双十一”期间的业务运作能力，快递企业正在努力增加仓储容量。
就往年“双十一”实际情况来看，快递公司所做的上述准备都是积极的、必须的，这些都是快递公司提高快递配送效率的基本措施。但在实际操作中，上述措施难免存在一些不足和隐患，例如，为迎接“双十一”而被临时招来的快递人员，在短时间内被培训上岗，业务能力稍显不足，且人员繁杂，个人素质高低不一，充足的人力能够提高物品送达效率但不一定能保证配送质量，偷梁换柱、物品遭窃等事故的发生不无可能；另外，仓储容量的增加不是一时半会儿即能完成的，它需要快递公司在长期的发展中根据自身实力不断扩仓，改善仓库容量和质量以提高仓储能力，而为应对某些紧急时刻仓促建成的仓库是否会使其仓储能力“掺水”？这些都是值得考虑的问题。
总而言之，类似“双十一”这样的网购狂欢节对于电商和物流快递业来说都是“肥肉”，快递企业们正在努力完善自我以便更好地适应市场的需求，相信在不断的摸索中和对市场的把握中，快递企业能更好的实现自我提升，经得住更大的考验！

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